В Школе Игрокоучинга мы учимся задавать открытые вопросы вместо закрытых, к которым мы все привыкли и которыми мы пользуемся в обычной жизни.
На закрытый вопрос можно ответить однозначно, например, да или нет.
В ответ на открытый вопрос игрок начинает рассуждать, искать ответы. И это как раз является приоритетной задачей классного игрокоуча.
Предлагаю разобрать интересный кейс:
Ведущие на учебной практике работали со страхом изменений.
В работе над запросом было обнаружено 2 стратегии:
1. Неэффективная стратегия — то, как человек обычно поступает в реальности — страх человека тормозит или вообще останавливает.
2. Эффективная стратегия — то, как он поступил бы, если бы у него не было этого страха изменений, страха облажаться, страха принять неправильное решение и тд.
И разница между этими картинками, как вы понимаете, огромная😱
И логично, что если хочешь что-то поменять в жизни, то придется как-то перебираться на рельсы новой стратегии.
И если мы тут зададим вопрос: «А ты готов уже поступить по новому?», то игроку намного проще будет ответить «нет», просто потому что наш мозг изо всех сил бережет нас от изменений. И на этом беседа оборвется.
Но мы можем обмануть мозг и применить технику шкалирования, спросив:
“На сколько от 1 до 10 ты готов так поступить?» на этот вопрос человек даст ответ виде цифры.
И после этого мы сможем задать вопрос: А как ты думаешь, что бы тебе могло помочь увеличить этот показатель? И мы получим размышления человека на этот вопрос и план действий👌🏻
Без плана действий из наших Игр вообще никто не уходит😂
Возможно, человек не увеличит показатель до 10, а нам и не надо. Часто его достаточно увеличить совсем чуть-чуть, чтобы начать действовать.
Мы бы конечно могли спросить в первом случае: а как ты думаешь, что бы тебе могло помочь «нет» превратить в «да»?
Но скорее всего у игрока возникнет сопротивление, уж слишком велик разлет от «нет» до «да».
Тут очень важно чувствовать эту разницу в нюансах.
